注冊(cè)審核員考試題-質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)考試練習(xí)題
1.GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)中持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)包括()
A:改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)以滿足要求
B:糾正、預(yù)防或減少不利影響
C:改進(jìn)質(zhì)量管理體系的績(jī)效和有效性
D:以上全部
2.關(guān)于質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的說法正確的是()
A:應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的績(jī)效
B:應(yīng)評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系有效性
C:質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)的結(jié)果應(yīng)保持形成文件的信息
D:以上都對(duì)
3.監(jiān)視顧客關(guān)于組織是否滿足其要求的感受的方法包括()。
A:顧客會(huì)晤
B:顧客贊揚(yáng)
C:擔(dān)保索賠
D:以上全是
4.審核方案()。
A:是針對(duì)特定時(shí)間段所策劃并具有特定目的的一組(一次或多次)審核安排
B:就是對(duì)審核進(jìn)行策劃后形成的文件
C:是審核檢查方案
D:是審核計(jì)劃
5.GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)要求最高管理者應(yīng)按策劃的時(shí)間間隔評(píng)審質(zhì)量管理體系,以確保其持續(xù)的()。
A:符合性、實(shí)施性和有效性
B:符合性、充分性和有效性
C:適宜性、充分性和有效性
D:適宜性、實(shí)施性和有效性
6.依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn),不合格輸出的控制適用于()
A:產(chǎn)品交付前發(fā)生不合格品
B:產(chǎn)品交付之后發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品
C:在服務(wù)提供期間或之后發(fā)現(xiàn)的不合格服務(wù)
D:以上都是
7.依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.1條款,以下哪種說法錯(cuò)誤?()
A:監(jiān)視和測(cè)量主要是對(duì)過程的監(jiān)視和測(cè)量,對(duì)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量不在本條款
B:為過程的運(yùn)行提供適宜的基礎(chǔ)設(shè)施和環(huán)境
C:配備具備能力的人員,包括所要求的資格
D:采取措施防止人為錯(cuò)誤
8.有關(guān)于生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn),說法正確的是()
A:若輸出結(jié)果不能由后續(xù)的監(jiān)視或測(cè)量加以驗(yàn)證,應(yīng)對(duì)這類生產(chǎn)和服務(wù)提供過程
B:過程確認(rèn)的目的是確認(rèn)實(shí)現(xiàn)策劃結(jié)果的能力進(jìn)行確認(rèn)
C應(yīng)定期再確認(rèn)
D:以上都對(duì)
9.依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.2,以下說法正確的是()
A:應(yīng)對(duì)的有產(chǎn)品作好標(biāo)識(shí),以免混淆
B:在生產(chǎn)和服務(wù)提供的全過程,應(yīng)標(biāo)識(shí)產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量狀態(tài)
C應(yīng)控制所有產(chǎn)品的唯一性標(biāo)識(shí)
D:以上都對(duì)
10.根據(jù)GB/T19001-2015,設(shè)計(jì)和開發(fā)評(píng)審的目的是()。
A:確定設(shè)計(jì)和開發(fā)的職責(zé)和權(quán)限
B:評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和開發(fā)結(jié)果滿足要求的能力
C:確保設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸出滿足輸入的要求
D:確保質(zhì)量管理體系的完整性
11.以下哪些不是改進(jìn)活動(dòng)的示例?()
A:糾正
B:監(jiān)視顧客滿意度
C:突變
D:創(chuàng)新和重組
12.以下不屬于質(zhì)量管理體系評(píng)價(jià)方法的是()。
A:內(nèi)部審核
B:自我評(píng)定
C:管理評(píng)審
D:績(jī)效考核
13.關(guān)于分析和評(píng)價(jià)的說法正確的是()
A:分析和評(píng)價(jià)的輸入來自監(jiān)視和測(cè)量的輸出
B:分析和評(píng)價(jià)的結(jié)果可能發(fā)現(xiàn)改進(jìn)的需求或機(jī)會(huì)
C:進(jìn)行數(shù)據(jù)分析應(yīng)考慮使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)
D:以上都對(duì)
14.管理評(píng)審應(yīng)由()。
A:負(fù)有決策職責(zé)的董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行
B:質(zhì)量經(jīng)理負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和組織實(shí)施
C:最高管理者領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行
D:以上均可
15.根據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.4.2條款的要求,組織應(yīng)確定必要的驗(yàn)證或其他活以確保()。
A:采購(gòu)的產(chǎn)品價(jià)格最優(yōu)
B:采購(gòu)產(chǎn)品到貨及時(shí)
C:外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)滿足要求
D:以上都對(duì)
16.在確定不合格輸出的控制的適當(dāng)措施時(shí),應(yīng)考慮()
A:不合格的性質(zhì)
B:不合格對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的影響
C: A+B
D:A或B
17.依據(jù)GB/T19001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.1條款,適用時(shí),應(yīng)獲取的形成文件的信息包括()
A:生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)的特征
B:進(jìn)行的活動(dòng)的特征
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